1. ทำไมมีแต่สินค้าพร้อมส่ง ไม่มีพรีออเดอร์เหมือนร้านอื่นๆ?

Lilac เองเคยเป็นลูกค้าร้านออนไลน์มาก่อนค่ะ ก็เลยเอาประสบการณ์ของตัวเองในฐานะลูกค้า
มาปรับใช้กับร้านของตัวเอง เพราะการพรีออเดอร์นอกจากเราจะได้เห็นเพียงแค่รูปภาพสินค้าที่ร้านไหนๆ ต่างก็มี
เหมือนๆ กันแล้ว ยังไม่แน่ว่าสินค้าที่สั่งไปนั้นจะมีอยู่ในสต๊อก
เปรียบเทียบเอาว่า Lilac สั่งไปเยอะๆ เพราะเอามาขายที่ร้าน สินค้าจะได้มาจริงๆ แค่ประมาณ 60-70% เท่านั้น
บางครั้งทะยอยมาใช้เวลาเกือบสองเดือน โดยที่ Lilac ต้องจ่ายเงินไปก่อนแล้ว และรับความเสี่ยงทั้งหมดค่ะ

พอสั่งไปแล้วสินค้าหมดก็รู้สึกแย่เล็กๆ รอไปตั้งนานนี่คะ คิดว่าทุกคนก็รู้สึกเหมือนกัน รวมถึงการคืนเงิน
ก็เป็นเรื่องยุ่งยากลำบากทั้งฝ่ายลูกค้าและแม่ค้า หลายครั้งเกิดเป็นปัญหาผิดใจกัน
และนี่เป็นสิ่งที่ Lilac ไม่อยากให้เกิดขึ้น
และพยายามหลีกเลี่ยงปัญหาด้วยการขายแต่สินค้าพร้อมส่งเท่านั้นค่ะ